راهنمای کامل موجودی بلیزارد
Blizzard Balance برای خرید بازی‌ها و سرویس‌های Battle.net Shop با همان ارز حساب شما. این راهنما کمک می‌کند قبل از انتخاب پلن، دقیقاً بدانید چه چیزی می‌گیرید، چه اطلاعاتی لازم است و بعد از تحویل چه مراحلی را انجام دهید.
موجودی بلیزارد چیست و برای چه کاری مناسب است؟
امکانات و خروجی این محصول
- خرید بازی و سرویس در Battle.net Shop
- WoW Game Time در موارد مجاز
- Gift کردن بعضی محصولات
چطور پلن مناسب موجودی بلیزارد را انتخاب کنیم؟
نوع‌های ارائه‌شده در این صفحه شامل اعتبار Battle.net است. برای ثبت درست سفارش به ایمیل حساب Battle.net نیاز دارید. روش تحویل این محصول: پس از تأیید پرداخت روی حساب؛ ممکن است تا ۲۴ ساعت pending باشد. پیش از انتخاب، نام پلن، مدت، نوع حساب و اطلاعات مقصد را کنار هم بررسی کنید؛ ارزان‌ترین گزینه همیشه مناسب‌ترین گزینه برای شیوهٔ استفادهٔ شما نیست.
آیا موجودی بلیزارد برای نیاز شما انتخاب درستی است؟
پیش از خرید، کاری را که می‌خواهید با موجودی بلیزارد انجام دهید در یک جمله مشخص کنید و بعد آن را با امکانات، محدودیت‌ها و نوع تحویل همین صفحه تطبیق دهید. اگر فقط برای یک کار کوتاه به سرویس نیاز دارید، مدت کوتاه‌تر معمولاً امکان ارزیابی بهتری می‌دهد؛ اگر ابزار بخشی از کار روزانهٔ شماست، پایداری حساب، امکان تمدید و شیوهٔ نگهداری اطلاعات اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. تصمیم را بر اساس کاربرد واقعی بگیرید، نه فقط نام محبوب‌ترین پلن.
فرایند سفارش و تحویل موجودی بلیزارد
سفارش را با اطلاعات دقیق ثبت کنید و وضعیت آن را از همان صفحهٔ سفارش پیگیری کنید. اگر اطلاعات مقصد اشتباه یا ناقص باشد، تحویل می‌تواند نیازمند بررسی بیشتر شود؛ بنابراین قبل از پرداخت یک‌بار همهٔ فیلدها را مرور کنید.
- پلن مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
- اطلاعات لازم (مثل ایمیل اکانت) را وارد و پرداخت کنید.
- وضعیت سفارش را از پنل کاربری پیگیری کنید؛ اطلاعات تحویل همان‌جا ثبت می‌شود.
چطور شارژ موجودی بلیزارد را بدون خطا دریافت کنیم؟
در شارژ بازی و اعتبار دیجیتال، شناسهٔ مقصد مهم‌ترین بخش سفارش است. نام کاربری، Player ID، سرور یا ریجن را دقیقاً از داخل بازی کپی کنید و پیش از ثبت سفارش دوباره بخوانید. پس از تحویل، موجودی را داخل همان حساب بررسی کنید و تا مشخص‌شدن نتیجه از ثبت سفارش تکراری خودداری کنید.
- شناسهٔ بازیکن، سرور و ریجن را دقیق بررسی کنید.
- قبل و بعد از شارژ از موجودی حساب تصویر داشته باشید.
- در صورت تأخیر، سفارش را تکرار نکنید و همان سفارش را پیگیری کنید.
اگر در موجودی بلیزارد با خطا روبه‌رو شدیم چه کنیم؟
اول مشخص کنید خطا قبل از ورود، هنگام فعال‌سازی یا بعد از تحویل رخ داده است. متن کامل پیام، زمان مشاهده، نام دستگاه یا مرورگر و تصویری که اطلاعات حساس در آن پوشانده شده باشد تهیه کنید. از تلاش‌های تکراری، تغییر هم‌زمان چند تنظیم یا ثبت سفارش دوم خودداری کنید؛ این کار تشخیص علت را سخت‌تر می‌کند. همان سفارش را از پنل باز کنید و اطلاعات را در یک تیکت بفرستید تا سابقهٔ پرداخت و تحویل کنار گزارش شما قابل بررسی باشد.
پیش از ثبت سفارش بدانید
- ارز حساب و کشور محل سکونت باید با اعتبار هم‌خوان باشد.
- Balance برای خرید کنسولی یا اپ‌استور کار نمی‌کند و قابل نقد شدن یا انتقال نیست.
- WoW subscription با Balance یکی نیست.
سؤال‌های پرتکرار
سفارش را از کجا پیگیری کنم؟
از بخش «سفارش‌ها» در پنل کاربری. هر تغییر وضعیت همان‌جا و در ایمیل ثبت می‌شود.
اگر مشکلی پیش بیاید؟
از صفحهٔ همان سفارش تیکت بزنید یا به ربات تلگرام سیمرغ پلاس پیام دهید؛ پشتیبانی وضعیت را پیگیری می‌کند.
قیمت چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت قابل پرداخت همان است که در باکس خرید می‌بینید. برای سرویس‌های غیر بومی ۹٪ کارمزد ثابت لحاظ شده و کارمزد درگاه در مرحلهٔ پرداخت جدا نمایش داده می‌شود.
