اعتبار و سکه بازی
برای این نوع محصول، تصمیم کاربر روی مقدار شارژ و نتیجه داخل حساب است. این بخش باید روشن کند کریستال گنشین برای چه آیتمی استفاده میشود و بعد از خرید چه چیزی به حساب اضافه میشود.
اگر در فعالسازی، تحویل یا استفاده از حساب شما مشکلی پیش بیاید یا تحویل مطابق توضیحات صفحه انجام نشود، سفارش قابل پیگیری است؛ قبل از نهاییشدن تحویل، اصلاح، جایگزینی یا مسیر بازگشت وجه از پشتیبانی بررسی میشود.
خرید Genesis Crystals برای Genshin Impact با بررسی UID، سرور، تفاوت Primogems و ریسک refund/negative balance. قیمت قطعی از انتخابگر محصول و مرحله پرداخت خوانده میشود.
برای Wish کردن کریستال گرفتم؛ UID و سرور قبل از تحویل چک شد.
قبل از سفارش تفاوت Genesis Crystals و Welkin را پرسیدم و گزینه درست را انتخاب کردم.
پلن، مبلغ، اطلاعات لازم و روشهای پرداخت قبل از ورود به مرحله پرداخت مشخص میشود. اگر سفارش نیاز به بررسی داشته باشد از همان سفارش پیگیری میشود.
روشهای قابل استفاده در صفحه پرداخت بر اساس کشور، نوع سرویس و قوانین احراز هویت نمایش داده میشوند.
Genesis Crystals ارز پریمیوم Genshin Impact است و میتواند داخل بازی به Primogems با نسبت 1:1 تبدیل شود. برای سفارش، UID و server را دقیق وارد کنید؛ مقدار و قیمت نهایی همان چیزی است که در انتخابگر محصول و checkout میبینید.
اطلاعات لازم
UID + Server
نرخ تبدیل
1:1 به Primogems
منبع قیمت
Checkout source of truth
UID عددی است که داخل پروفایل بازی دیده میشود. اشتباه در UID یا انتخاب سرور میتواند باعث تاخیر، شکست تحویل یا شارژ اکانت اشتباه شود.
قبل از پرداخت، server اکانت را مشخص کنید: America، Europe، Asia یا TW/HK/MO. HoYoverse هم در Top-Up Center روی انتخاب حساب و سرور درست تاکید میکند.
برای top-up عادی نباید password، کد ایمیل یا 2FA حساب HoYoverse را بدهید. فقط اطلاعات لازم سفارش را در فرم پرداخت و پشتیبانی همان سفارش ثبت کنید.
Currency guide
طبق راهنمای HoYoverse، Primogems مستقیم خریداری نمیشوند؛ Genesis Crystals خریداری میشوند و بعد میتوانند به Primogems تبدیل شوند.
Genesis Crystals
ارز پریمیوم قابل خرید از فروشگاه/Top-Up Page.
Primogems
برای Wish، رویدادها و خریدهای داخل بازی استفاده میشود.
Welkin Moon
محصول جداگانه است؛ اگر لازم دارید، باید همان گزینه را انتخاب کنید.
Battle Pass
Gnostic Hymn/Chorus با کریستال معمولی یکی نیست؛ قبل از خرید نوع سفارش را چک کنید.
Refund risk
HoYoverse میگوید خریدهای دیجیتال بعد از delivery/credit شدن به حساب، طبق Terms معمولا final هستند و refund عادی ندارند. اگر تراکنش refund شود، مقدار معادل ارز داخل بازی از حساب کم میشود.
اگر Genesis Crystals یا Primogems خرج شده باشد، این کسر میتواند باعث negative Primogem balance شود. برای همین از فروشندههای ناشناس، تخفیفهای غیرواقعی، giveawayهای مشکوک و هر مسیر نیازمند رمز عبور دوری کنید.
اگر مشکلی در پرداخت یا تحویل دیدید، قبل از هر اعتراض بانکی یا chargeback، از پشتیبانی همان سفارش پیگیری کنید.
بسته موردنظر را از انتخابگر همین صفحه انتخاب کنید، UID و server را دقیق وارد کنید و پرداخت را کامل کنید. وضعیت سفارش بعد از پرداخت از پنل کاربری و پشتیبانی سفارش قابل پیگیری است.
قیمت، روش پرداخت و اطلاعات لازم همین صفحه آماده است. پلن مناسب را انتخاب کنید و خرید را از بخش سفارش ادامه دهید.
